Choix de la garantie

Votre climatisation achetée chez Clim-Planete est-elle toujours en garantie ?

Attention :

Les commandes de piéces détachées HORS Garantie ne seront ni reprises, ni remboursées, ni echangées

Nous etablissons une demande de prix Hors Garantie seulement si votre Appareil a été acheté chez Clim-Planete

Que faire en cas de panne :

- Vous contactez votre Installateur ou un Réparateur de votre choix (la garantie Clim-Planete ne prend pas en charge la main d'oeuvre ni le déplacement)

-  Le Technicien déterminerala panne avec la HOTLINE de la marque (HOTLINE FRANCE)

- Le Technicien vous donnera un numéro de dossier afin de commander la piéce

- Si votre appareil est sous garantie vous choisissez l'option "SAV Garantie" et vous remplissez le formulaire, Clim-Planete vous fera parvenir la piéce à changer directement par la marque de votre appareil.

- Si votre appareil est hors garantie mais qu'il a été acheté chez Clim-Planete , vous choisissez l'option "SAV Hors Garantie" et vous remplissez le formulaire, Clim-Planete vous donnera le prix et la disponibilité de la piéce detachée dés reponse de la marque. Apres acceptation du prix Clim-Planete vous donnera un lien pour commander la piéce detachée.