Avis clients

Résumé
positive

96.7%

(379 avis)

Note moyenne : 4.85/5

neutral

2%

(8 avis)

Nombre d'avis : 392

negative

1.3%

(5 avis)
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Très bien
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Bon produit, dommage beaucoup de produits sont indisponibles. Livraison très rapide en 4 jours. Par contre accueil téléphonique très expéditif. Mais le rapport qualité prix est là.
Réponse: Bonjour, en effet les marques sont en rupture sur certaines références, cela arrive surtout lorsque la climatisation a fait une progression de +40 % depuis le début de l'année, pour ce qui concerne la HOTLINE nous avons environ 100 appels par jour ce qui implique des réponses rapides mais qui sont cohérentes par rapport a votre besoin
grand choix
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trés bien je recommande
Sérieux et très bon prix
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Un excellent rapport qualité/prix !
pas commercial
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malgré un apopel de l'installateur et un mail vous n'avez tenu aucun compte de notre demande.J'espère simplement que l'installateur mr le blevec(société climalahya) qu vous avez recommandé tiendra parole et ne passera plus de marché avec vous pour ces futurs clients
Réponse: Bonjour, en effet il est bien stipulé qu'on se doit de déballer les produits lors de la livraison, on ne peut pas obtenir des réserves transporteur plus d'une semaine apres ...
TRES BIEN
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La commande simple a effectuer sur le site, le matériel est de qualité, très bien emballé sur 2 palettes. a la réception il manquait des pièces , après un appel au service client les pièces manquantes sont arrivées une semaine après. Je conseil le site .
Assé bien, mais peut mieux faire
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Equipe réactive pour la partie commande, délais de livraison annoncé respecté, mise en service plus cher que chez les concurrents et réponse tardive pour solutionner la mise en route de la connection wifi que le technicien n'a pas su faire.
Réponse: Lors d'un achat de mise en service, le technicien n'a pas a s'occuper de la connexion Wifi, il fait la mise en service concernant le fluide frigorigène, désolé de vouloir demander plus a une personne dont ce n'est pas le métier.
Boutique clim-Planete
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Très bon service. Merci
Très bien
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Nous avons affaire à de vrais professionnels. C'est tout dire !
CLIENT MECONTANT
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LE PRESTATAIRE POUR LA MISE EN SERVICE ENGIE EST A PROSCRIRE UN MOIS POUR OBTENIR LE RV RV LE 18 DEC PRESTATION PAS FINIE REFUS DE LA FINIR LE LENDEMAIN RV PROPOSE LE 26 DEC
Réponse: Sur cette fin d'année nous avons eu quelques soucis avec ENGIE HOME SERVICE, cela rentre en ordre depuis peu, veuillez nous excuser pour ce retard.
Efficace et sérieux
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J'ai reçu la clim dans la semaine qui suit. Le technicien qu'on m'a suggéré sur site m'a fait un devis très clair et la date d'installation a été fixée. Je recommande vivement votre boutique.
Client satisfait
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Respect délai de livraison Marchandise soigneusement conditionnée Installation par le partenaire gardois ABClim très professionel Rien à redire, c'est parfait
Commande filtre clim
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Photo d'illustation du produit bien différente du produit lui même et taille livrée non conforme à la commande.
Réponse: Bonjour, il est bien stipulé que les filtres sont vendus sans le "porte filtre" , qui n'a pas lieu d'être vendu puisque les filtres se démontent et se changent tout en gardant le porte filtre
Efficaces et Tarifs clairs
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L'achat est simple, la mise en relation avec installateur rapide et installateur (M.Guerit dans le 77) Top (installation rapide, pro, propre et pas de surprise au niveau tarif). Nickel, je recommande
achat climatiseur panasonic
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très satisfait du déroulement de l'achat : produit disponible et livré dans le délai fixé aucun problème c'était parfait
Rapide et efficace!
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Commandé 2 clim le samedi et livraison le mardi avec une mise en contact avec un installateur régional au top : M.Bergot qui est efficace et perfectionniste.
Clim Planete
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qualité, rapidité, suivi impeccable. Excellent service. Je recommande
CLIMATISEUR
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Matériel commandé le dimanche, reçu le mardi, installé le jeudi par le professionnel désigné partenaire installateur dans le Var ! Satisfaction totale.
Mono-split Mitsubishi design
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Livraison assez rapide, prix intéressant manque un suivi plus précis en ligne après la commande. La commande est conforme et la mise en service rapide. La société de livraison peut mieux faire dans l’information de ses clients.
boutique
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satisfait de la boutique
A recommander
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Rien à redire, c'est professionnel. Envoi et réception rapides.
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