Avis clients

Résumé
positive

96.7%

(379 avis)

Note moyenne : 4.85/5

neutral

2%

(8 avis)

Nombre d'avis : 392

negative

1.3%

(5 avis)
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Bon rapport qualité-prix.
rating
À voir avec le temps. Pour le moment pas de problème.
Je recommande vivement.
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Soucieux d'installer une clim pour deux chambres au 1er étage d'un pavillon, j'ai fait beaucoup de recherches : demandes de devis sur ma région (95) et navigation sur internet. J'ai trouvé votre site, et vos explications très complètes sur les différents appareils (split et compresseur) m'ont beaucoup aidé, ainsi que les conseils éclairés de votre installateur M. GUERIT avec qui j'avais pris contact par téléphone. J'ai donc fait mes achats auprès de CLIM-PLANETE (la livraison s'est très bien passée) et M. GUERIT a procédé à l'installation hier, jeudi 18 oct. 2018. À vrai dire, je suis EN-CHAN-TÉ de la prestation de M. GUERIT qui connaît bien son métier (il le pratique depuis 18 ans), et j'avoue avoir eu beaucoup de chances de l'avoir rencontré, d'autant plus que je lui avais demandé de passer les tuyaux et les fils du compresseur dans des gouttières de 8cm de diamètre que j'avais préalablement achetées et mises en place, et que ce travail "délicat" lui a causé beaucoup de soucis. Mais le résultat est à la hauteur de sa persévérance. Merci encore.
xx
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délais trop long
Site incomplet
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Indiquer les modalites de livraison sur votre site pour garder vos clients et nous passerons notre chemin...
clim planète
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la société à fait livrer un matériel dont les emballages étaient particulièrement soignés! Très réactive j'ai été livré en quelques jours Bravo!!
conclusion
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Société sérieuse recommandée par des amis . je suis trés satisfait du personnel et de la prise en charge de ma commande. Société à recommander aux amis alain Babule
Rapide et pro
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Tres satisfait des tarifs,de la rapidité et du contact telephonique ainsi du technicien qui m'a été proposé
Climatisation Gainable DAIKIN
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tres satisfait de mon achat chez Climplanete! très bon contact et toujours present pour conseiller. je recommande vivement mise en service par Mr FABERT sur Toulouse disponible et efficace, mis en service dans les regles de l'art. parfait!
Trés satisfait
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Livraison conforme à la commande, matériel livré en 4 jours, tarifs compétitifs, je recommande clim-planète. Il manque juste un suivi plus complet de la commande afin de pouvoir être informés du jour de la livraison.
Efficace
rating
Réponse rapide et précise à nos questions. Disponibilité appréciable
Contact avec votre entreprise
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Aucun souci, toujours à l'écoute du client et de bon conseil. Comme quoi sur la toile il n'y a pas que des brebis galeuses, je n'y croyait pas trop au départ, encore merci Mr GUERIT est venu aujourd'hui , le lendemain de son retour de vacances pour la pose du matériel, chapeau bas ,surtout ne changer pas d'installateur, vous avez une perle rare à trouver de nos jours, aimable , compétent,travaille proprement et calmement,respect de l'heure du RDV, bravo. cordialement G.TORRES
Livraison
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Livraison rapide, sauf qu'elle a été livrée à une mauvaise adresse et que j'ai dû la récupérer moi même. Malgré mon appel téléphonique à clim planète aucune excuses ou mail pour cela.
boutique
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super!
10/10
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matériel parfait livré très rapidement et l'installation rapide et esthétique professionnels très à l'écoute ,j'ai conseillé votre boutique à plusieurs amis.
Pas livrer
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15 jours après commande toujours pas livrée
Bravo
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Site bien conçu
Efficace.
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Livré en temps et en heure (rdv par telephone avec transporteur) le livreur avait un créneau de 2h et il est arrivé 1/2h avant. Il était avenant et a installé le colis sur le lieu indiqué. Je recommande.
Excellent service
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L'equipe de support est disponible et repond assez rapidement au mail et appel telephonique. La livraison a ete express dans mon cas 2 jours ouvres, au lieu des 5 a 7 jours annonces sur le site. Le seul petit bemole c'est que je n'ai ete averti de la livraison anticipee que lorsque le livreur etait a ma porte et m'a appele alors que j'etais au bureau :/
Réponse: Bonjour, on a beau demandé au transporteur de téléphoner bien avant pour le RDV, le probleme étant le dernier maillon de la chaine (le livreur) certain contactent quelques heures avant alors que d'autres contactent une fois devant la maison, cordialement, Bazin david
Clim daikin
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Produit reçu rapidement Par contre le transporteur passe sans que l on soit aviser par vos services de la livraison!!
Livraison
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Très rapide une fois que les documents sont envoyés
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