Avis clients

Résumé
positive

96.8%

(393 avis)

Note moyenne : 4.85/5

neutral

2%

(8 avis)

Nombre d'avis : 406

negative

1.2%

(5 avis)
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(352)

(41)

(7)

(1)

(3)

(2)

Eval
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Très correcte
Clim panasonic
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Très satisfait de l\'achat très performant livraison en temps et en heure
Super
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Réception rapide et sécurisée, parfait.
Top
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Top
Très bien
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Bonne réactivité très satisfait
Service sérieux de votre côté , j ai juste eu un petit souci avec le transporteur malgré le service premium il est passé sans rendez vous , il faudrait qu il prévient le client avant , pas de suivi de livraison.
Fiabilité du délai de livraison
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La livraison d'une clim multisplits Mitsubishi était conforme et ce dans un délai très courts. En contrepartie, il s'agit de matériel sur stock , qui pour moi était un modèle 2023 (commande fev 2024). Cela étant la différence entre les versions était à la marge
Enlèvement chez le fournisseur à Narbonne
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Excellent.
ROBERT
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TRES BON SITE ET CONVIVIAL
PRIX COMPETITIF
Alors là, bravo !
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Je commande sur Clim Planète en me servant des références inscrites sur le devis réalisé par un installateur local et une personne de ce site me prévient qu\'il a changé le modèle d\'inverter par un autre moins cher et plus puissant : il n\'était pas compatible avec les splits...
Non seulement le professionnel de ma localité me prenait le double du total, mais se plantait sur le matériel !
Et puis la gentillesse de la jeune femme très soucieuse de me rassurer sur la livraison, ça compte.
?
rating
Très bien.
boutique
rating
c\'est correct ras
RAS
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Simplicité de recherche du produit si on prend la peine de prendre correctement les mesures. Rapidité de livraison . Parfait
Boutique
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Site professionnel, on peut faire confiance
Satisfait
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Choix varié et prix intéressants.
Merci clim planète
communication
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Bonne communication téléphonique, c\'est important.
changement
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parfait !
5/5
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Société très sérieuse et réactive à vos demandes je recommande à 100%
Excellent service et rapport qualité prix
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Notre installateur nous a conseillé ce fournisseur et communiqué un lien pour acheter directement le matériel, tarif très bien placé, suivi commande et livraison dans les temps, je recommande vivement ce site
Boutique
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Pas de boutique, site internet bien fait
En attente de livraison
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En attente de livraison des goulottes Goulotte L : 2m Ivoire
Livraison rapide, aucun contact mise en Sce
rating
Bonjour,
J\'ai commandé la climatisation le Mercredi 29 Novembre, je l\'ai reçu le vendredi 1 décembre, sans aucun avis de la livraison.
Par chance j\'étais présent.
J\'ai fait l\'installation le mardi 5 Décembre et j\'ai demandé la mise en service le mercredi 6 décembre
Sur votre site il est noté :
\"La demande de Mise en Service sera demandé auprès de notre partenaire le plus proche (sous 2 à 3 jours ouvrés) qui prendra RDV par téléphone avec vous \".
Sur le mail de la demande de mise en service il est noté :
\"Nous vous remercions de votre demande. Nous vous contacterons dès que possible\".
Depuis votre retour de mail de la demande de mise en service du 06/12/2023, personnes ne ma contacté.
donc cela fait 1 semaine sans information.
Je vous demande de m\'informer de votre venu
Michel AGUILLON
Mauvais
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Produits payer mes jamais reçu fausse signature du livreur j’étais absent ce jour là
Excellent
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Sérieux , rapide , juste prix !
5/5
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Société très réactive a recommander
Ma clim
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Clim planète a été très réactif et l\'entreprise qui m\'a été conseillée pour la pose était parfaite (Département 77 ) .
Donc le rapport qualité/Prix est très bon versus les revendeurs .
Vous pouvez donc y aller les yeux fermés
A l’écoute
rating
A l’écoute et réactif quand il y a un problème.
Installation MSZ-AP35VGK (FRANCE)
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Matériels conforme à la demande. Installateur partenaire (Clim renov' services) Ponctuel, disponible, à l'écoute Bref au top. Je recommande
mise en service d\'un climatiseur
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au point techniquement , bonne philosophie professionnelle
rien redire, sont corrects
RAPPORT QUALITÉ PRIX OPTIMAL
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Devant changer un système de pompe à chaleur Air-Air, nous avons recherché diverses solutions alternatives. Le site Clim-Planete s'est imposé à nous pour son offre de matériels variés à des prix compétitifs livrables rapidement et pour sa capacité à offrir un contrat-cadre là encore à prix compétitif avec un conseil pour l'installateur. Tout a été conforme aux annonces avec une livraison rapide et un installateur (Entreprise GUERIT) très réactif et professionnel. Moins de 15 jours entre le premier contact téléphonique avec Clim- Planete, les devis de matériels et d'installation, la commande/livraison de matériel, l'approbation du devis de l'entreprise GUERIT et l'installation !!! BRAVO ...
Très content de mon achat
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Très content de mon achat (installation de clim réversible pour toute la maison). Service Client disponible, facile à contacter et efficace. Livraison rapide. Je recommande ! J'ai également eu la chance d'avoir un très bon installateur (Monsieur Clim Renov Service dans le 83).
Farpait !
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Reçue sous 5 jours ! Malgré une erreur logistique vite réparée (bravo la réactivité de Clim Planète ) la mise en service par un vrai Pro ! Rien à dire , alors : la note maxi .
RAS la qualité, rapidité
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achat et livraison rapide. Matos de qualité. 3ee commande et vraiment au TOP
Vraiment satisfait
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Quand on est content il faut savoir le dire et que ça se sache. Je suis un client entièrement ? satisfait. Tant par le produit commandé que par la communication avec le service client. Livraison ultra rapide, produit bien emballé et le livreur hyper sympa. Voilà je recommande ce site à 100%. Grand merci à toute l’équipe, j’ai pu dépanner ma Clim très rapidement grâce à vous. Très sincèrement.
Multi-splits Mitsubishi
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Tres bon mastos Installateur parfait
Livraison
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Très bon produit mais livraisons déplorable plus d'un mois et à ce jour toujours pas de réponse malgré plusieurs relances service communication nul
Efficacité et rapidité rares
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Bravo pour votre réactivité et quel plaisir d’une livraison aussi rapide.. Cela aurait été encore mieux si un mail prévenant du départ de la livraison avait été envoyé. Cela aurait été mieux pour le livreur. Heureusement, nous étions là et ravis……encore merci.
achat clim réversible
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très bonne société aussi bien sur le choix , les prix ,les réponses aux questions .
Excellent rapport qualité prix
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Commande et Livraison rapide aprés l'établissement d'un devis, produits conformes à ma commande et à mes attentes
Produit Top, Mise en service à éviter
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PAC Samsung bi-split 5.5 kw au Top en rendement, bruit, installation Livraison plus rapide que prévue nickel Mise en service à 380€ pour serrer 8 écrous, faire le vide sur 2 circuits sans finir la mise en route (pb technique selon technicien préssé), finie par mes soins !!!
Très satisfait
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Livraison rapide et matériel on bon état. Installation soignée et efficace.
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