Avis clients

Résumé
positive

96.7%

(382 avis)

Note moyenne : 4.85/5

neutral

2%

(8 avis)

Nombre d'avis : 395

negative

1.3%

(5 avis)
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Très bien
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ras
Super site
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Je conseille car ç est un super site et ils sont très professionnel
Un site accueillant
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Site bien renseigné, pourrait toutefois (on en demande toujours plus!) être mieux "designé", mais c'est déjà du très bon niveau
Très satisfait
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Bi-split Mitsubishi - Livraison rapide du matériel et installation très efficace (une bonne matinée) et propre par M. GUERIT et son collègue. Je recommande.
Climatisation PANASONIC CS-Z50VKEW
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Alors commande début Avril 2020 livraison raisonnable en période de confinement absolument rien à dire , l'installation et mise en service fait par l'artisan de notre région département 37 ,et étant retraite dans le domaine de l'aviation , le travail de l'installation et la mise en service à été réalisé par la société écoclim37. Travail soigné, respectant les règles de l'art, et finitions très soignées bref que du bonheur !!!! faisant preuve d'un grand professionnalisme Merci clim planète pour cette réalisation et Monsieur Courtois pour ce travail d'installation et de mise en service. Bien Cordialement M.C.
3 éme commande
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Très très bon prestataire, sérieux pour les informations ainsi que sur la livraison. Grosse commande livré en moins de 5 jours. je recommande à 100%. Merci à vous.
Très bons contacts
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Site très sérieux. Non seulement le personnel de la société, mais aussi la livraison et la marchandise
Merci
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Bravo
MATERIEL JAMAIS RECU; pAYE POUR RIEN ...
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Commande passées le 16 Janvier et à ce jour (27 Février) toujours pas reçu. j'ai passé de tres nombreuses journée au téléphone avec Clim Planete et avec le transporteur sans succes. Cette situation est inadmissible car le fournisseur se décharge et ne veut pas suivre l'affaire. ce manque de sérieux nous a conduit à acheter à nouveau ce matériel ailleurs, nous avons été livré en 24H ... Nous esperons que Clim pLanete nous remboursera cette commande que nous n'avons jamais reçu et que nous ne recevrons certainement jamais..
Excellent de bout en bout
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Livraison sans aucun problème et conforme. L'installateur recommandé, Monsieur Guerit est extrêmement compétent et travaille vite, bien pour un prix très compétitif. Le travail est soigné et le contact très sympatique. Je recommande vivement.
Génial!
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Les tarifs, les délais de livraison... rien à redire! Pour ma clim, l'unité extérieure et les 4 splits m'ont couté aussi cher qu'uniquement l'unité extérieur chez un revendeur du coin... La livraison en 5 jours top chrono, alors que le revendeur du coin me donnait 1 mois de délai. Je ne peux pas juger de l'assistance par téléphone, je n'en ai pas eu besoin! Bref, j'ai fais l'installation moi-même, et la mise en service par un pro: 4000€ d'économies par rapport au devis du revendeur du coin... Ca vallait le coup de ramper dans la laine de verre!! :)
Super site
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Commande et expédition sans problème. Livraison rapide. Bon rapport qualité/prix. Clim planète nous a adressé à Mr Bergot pour l'installation et avons été très satisfait de sa prestation.
Très satisfait
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Site bien structuré et convivial. La livraison est rapide avec un bon accueil téléphonique. Le bémol est que le site ne propose pas la vente de pièces détachées. Je recommande.
Merci clim planete !!!!
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Achat et Installation d'une solution complète avec 3 splits et unités exterieurs ( pompe à chaleur - climatisateur réversible ) et je suis ravie !!!!! au final des économies non négligeables par rapport à la concurrence et l installation par MR GUERIT 77 à recommander !
Extremement satisfait par Climplanete et M. Guerit
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Pour réaliser mon installation, j’ai solliciter 3 avis : un professionnel indépendant couvrant Ile de France, un magasin de bricolage (Leroy-M) et Climplanete. Climplanete m’a fourni des conseils de qualité, m’a permis d’accéder à des équipements professionnels récents à des tarifs extrêmement compétitifs. Le suivi et la livraison de ma commande ont été irréprochables malgré les grèves. Enfin, Climplanete m’a orienté pour l’installation vers M. Guerit qui couvre l’ile de France. M. Guerit est un professionnel indépendant : sérieux, rigoureux, expérimenté aux tarifs compétitifs. Lors d’une première visite, j’ai affiné mes choix d’équipement et d’installation grâce à ses précieux conseils. L’installation est impeccable. Je recommande chaleureusement et sans hésiter M. Guerit ains que Climplanete. Merci encore.
Pompe à chaleur DAIKIN SARARA
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Je recommande vivement ce site très professionnel: La livraison à été très rapide, un problème de matériel endommagé à également été résolu rapidement. Le matériel reçu est neuf et conforme à la description, enfin et non des moindres les prix sont extrêmement compétitifs et inégalés à ma connaissance.
Climatiseur
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Parfait livraison anticipée avant la date prévue
Envoi satisfaisant
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Satisfait de l'envoi du matériel, juste une petite incompréhension sur le délai de livraison. L'information donnée au téléphone ne correspondait pas celle prévue par le livreur
Super site vendeur
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Je recommande ce site Très professionnel et livraison rapide 20/20
Boutique
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Bonne boutique sur le web. Bon accueil téléphonique
Très satisfait de clim-planète !!!
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Trop chaud à proximité de Toulouse. 4 devis exorbitants au niveau des prix des matériels (x2 à x2,5 par rapport à clim-planete pour le même matériel). J'ai hésité à me lancer car les installateurs professionnels nous découragent en nous indiquant qu'il n'est pas autorisé de poser une clim soi-même et qu'aucune garantie ne fonctionne si on le fait. Il n'en est rien ! L'installation peut être réalisée seul, seule la mise en service doit être assurée et certifiée par un professionnel (cette prestation s'achète en même temps que le climatiseur sur clim-planete et est assurée par un réseau de professionnels agréés). Au niveau garantie, confirmé par la personne ayant réalisé la mise en service, aucun souci. Il faut juste que la panne soit diagnostiquée par un professionnel qui rempliera le doc pour demander la pièce (vous pouvez voir sans problème avec la personne qui viendra faire votre mise en service). Une fois la demande réalisée par le pro, c'est votre garantie qui s'applique... J'ai donc acheté une climatisation FTXA42AW Daikin en commençant par me tromper dans une référence de goulotte. Message envoyé pour demander s'il était possible de corriger, retour quelques minutes plus tard, rectification prise en compte ! J'ai posé ensuite la climatisation (première fois pour moi). Pas de difficulté particulière mais beaucoup de questions auxquelles j'ai eu systématiquement des réponses rapides et précises. Echange très appréciable (merci à David BAUZIN !). On n'est pas laissé seul une fois l'achat effectué. L'accompagnement est présent jusqu'à la mise en service. J'ai été impressionné par le service client de Clim-Planete. Je recommande donc sans hésitation le site . Un grand merci à vous. Je compte équiper la maison d'une deuxième climatisation d'ici 6 mois, je repasserai par vous sans aucune hésitation.
Ahat
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La boutique est très fonctionnelle, on artive à faire un choix assez rapidement et à effectuer une estimation de prix.
Efficacité de la mise en relation avec le poseur
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Bravo pour la relation avec l'installateur qui a été réactif et efficace. La livraison a été bien gérée, avec l'appareil arrivé bien emballé et à temps pour la pose.
Très bien
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Commande et expédition sans problème. Matériel livré rapidement et en très bon état. M. Guérit préconisé par ClIM-PLANETE est très professionnel et très sérieux, je le remercie.
Surpris par la qualité de la prestation globale
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Large choix de matériel et bien détaillé sur ce site, l’on peut même s’y perdre si l’on n’est pas bien conseillé (contact téléphonique très professionnel). Prix très intéressant et livraison tés rapide. Apparemment beaucoup de stock car j’ai commandé mon matériel 2 unités extérieurs et 6 unités intérieurs de marque Mitsubishi et livré une semaine après sur palette et bien emballé. L’installateur recommandé par le site, M Guérit, est très professionnel, doublé d’une grande expertise. Il m’a aidé sur le choix du matériel acheté, est passé avant pour évaluer le travail, établi un devis et donné une date d’installation qui a été respecté. La prestation a été de grande qualité également. Satisfait de l’ensemble de la prestation, je recommande donc, pour ma part, le site et l’installateur
Peut mieux faire
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Livraison rapide mais l'emballage n'était pas en excellent état. On a pu constater un endommagement de la grille de ventilation à l'arrière de la PAC malgré cela aucun geste commercial, je n'ai pas acheté un matériel d'occasion ou en promotion !!!
Un grand choix
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On trouve un grand choix de matériel à des prix intéressants.
commande clim planete
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bonjour ,commande nickel vous pouvez faire confiance a clim planete et mr bergot qui nous a installer la clim a été d'un grand professionnalisme
Très bon travail
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L’entreprise GUERIT est très sérieuse. Une première visite pour valider la faisabilité du projet et une deuxième pour installation de la clim. Travail très propre et soigné. Je recommande vivement. Concernant l’achat du matériel, le site Clim-planete est très compétitif et rapide dans le traitement de la commande.
APRES VENTE
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Si tout va bien pour les commandes et livraisons, la suite est bien plus difficile : des promesses non tenues pour un complément de travaux et aucune réponse pour l'entretien. Désolant
Site très sérieux
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La livraison s'est faite dans des délais très court, après le paiement. Le paiement par virement bancaire est super pratique, sécurisé, un plus indéniable. Sur l'ensemble de ma commande j'ai eu une goulotte d'abimé qui va être remplacé. Sinon le matériel le plus fragile et le plus cher est très bien emballé pour le transport sur palette. Je recommande ce site pour son sérieux, son accueil téléphonique précieux et professionnel, et les prix qui sont très compétitifs et la livraison gratuite.
produits ok livraison pas top
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produit reçu en dix jours c'est correct, mais aucun suivi aprés le payement . pas de suivi non plus du transporteur ; Le transporteur débarque sans prévenir. dommage sinon ça serait parfait
Très bien
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Bon prix, service client très bon. Que du positif
site de confiance
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toutes les commandes que j'ai passe été nicquelles . bon suivi des commandes , le service vous renseigne aussitot s'il a du retard de livraison ou autre . le livreur vous appelle avant la livraison .le seul bemol c'est quand vous oubliez une ou deux petite pieces la livraison est au meme tarif qu'une palette de materiel. je recommande ce site
Tres bien
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Prix interessants, livraison rapide, aucuns pbs
Magasin
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Reçu dans les temps je recommande votre site merci pour votre travail
site
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reactrif et disponible excellent site
CLIM-PLANETE - Un excellent site
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Site très lisible et bien structuré. Une réactivité rapide aux demandes formulées. A recommander
PARFAIT
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Livraison du matériel en 3 jours, installation 3 jours après! L'installateur agrée par Clim Planète a réalisé un travail remarquable tant par la qualité des travaux que par les finitions notamment le nettoyage du chantier. Le cout de l'installation et les tarifs pratiqués par Clim Planète pour des appareils de grande marque sont très compétitifs au regard des tarifs proposés par d'autres acteurs de la climatisation.
CLIM DAIKIN
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Je suis absolument tres satisfaite de mes achats sur Clim PLanete. Rien à dire sur la livraison, reçu dans les délais, ainsi que l'installation par le professionnel Mr BERGOT , qui habite le THORONET... Si tous les artisans étaient comme Mr BERGOT, mes travaux se seraient déroulés dans une confiance et planitude. Merci encore
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