Commentaires clients

Résumé
	96.8%	(393 avis)
Note moyenne : 4.85/5	2%	(8 avis)
Nombre d'avis : 406	1.2%	(5 avis)

Filtrer les avis ( Réinitialiser )
(352)	(41)
(7)	(1)
(3)	(2)

APRES VENTE

Si tout va bien pour les commandes et livraisons, la suite est bien plus difficile : des promesses non tenues pour un complément de travaux et aucune réponse pour l'entretien. Désolant

B. TRACOL 16/09/2019

Site très sérieux

La livraison s'est faite dans des délais très court, après le paiement. Le paiement par virement bancaire est super pratique, sécurisé, un plus indéniable. Sur l'ensemble de ma commande j'ai eu une goulotte d'abimé qui va être remplacé. Sinon le matériel le plus fragile et le plus cher est très bien emballé pour le transport sur palette. Je recommande ce site pour son sérieux, son accueil téléphonique précieux et professionnel, et les prix qui sont très compétitifs et la livraison gratuite.

E. Moulin 23/08/2019

produits ok livraison pas top

produit reçu en dix jours c'est correct, mais aucun suivi aprés le payement . pas de suivi non plus du transporteur ; Le transporteur débarque sans prévenir. dommage sinon ça serait parfait

F. Masson 02/08/2019

Très bien

Bon prix, service client très bon. Que du positif

J. Quoitin 30/07/2019

site de confiance

toutes les commandes que j'ai passe été nicquelles . bon suivi des commandes , le service vous renseigne aussitot s'il a du retard de livraison ou autre . le livreur vous appelle avant la livraison .le seul bemol c'est quand vous oubliez une ou deux petite pieces la livraison est au meme tarif qu'une palette de materiel. je recommande ce site

J. Remond 28/07/2019

Tres bien

Prix interessants, livraison rapide, aucuns pbs

M. HENRY 28/06/2019

Magasin

Reçu dans les temps je recommande votre site merci pour votre travail

S. Chêne 14/06/2019

site

reactrif et disponible excellent site

S. Gringlet 03/06/2019

CLIM-PLANETE - Un excellent site

Site très lisible et bien structuré. Une réactivité rapide aux demandes formulées. A recommander

B. GOUJON 03/06/2019

PARFAIT

Livraison du matériel en 3 jours, installation 3 jours après! L'installateur agrée par Clim Planète a réalisé un travail remarquable tant par la qualité des travaux que par les finitions notamment le nettoyage du chantier. Le cout de l'installation et les tarifs pratiqués par Clim Planète pour des appareils de grande marque sont très compétitifs au regard des tarifs proposés par d'autres acteurs de la climatisation.

M. Jobineau 01/06/2019

CLIM DAIKIN

Je suis absolument tres satisfaite de mes achats sur Clim PLanete. Rien à dire sur la livraison, reçu dans les délais, ainsi que l'installation par le professionnel Mr BERGOT , qui habite le THORONET... Si tous les artisans étaient comme Mr BERGOT, mes travaux se seraient déroulés dans une confiance et planitude. Merci encore

N. Lemarchand 28/05/2019

Prix compétitifs et très bon service avant-vente

J'ai pris une climatisation Mitsubishi chez eux. Prix compétitifs, le fournisseur répond aux emails pour les questions d'avant-vente (contrairement à d'autres sites), livraison rapide sur rendez vous. Le matériel est arrivé en parfait état. Il ne reste plus qu'à la faire installer . Bravo !

C. Maman 16/05/2019

Entreprise sérieuse

Très réactif, tarifs compétitifs, devis bien détaillés, de bon conseil. Nous avons acheté 7 combinaisons et n'avons rencontré aucun problème. Je recommande cette entreprise.

H. Bakker 14/05/2019

Très bien !

Choix et prix intéressants, livraison rapide et service client efficace. Très bien !

B. Myley 14/05/2019

Très satisfaite

Le traitement de la commande et l’expédition Ont été très rapides. Tout était conforme sauf une erreur qui a été corrigée dans les jours suivants. Je suis très satisfaite de Clim planète.

A. Galimard 14/05/2019

Négociation sans problème

Matériel arrive dans les temps et en bon état. Installateur préconisé par CLIMPLANETE, digne de confiance et professionnel.

A. CIPPELLETTI 14/05/2019

très bon site

Réponse aux questions des clients rapides et claires. Matériels excellents. Sérieux et professionnalisme.

D. DANANCIER 06/05/2019

Livraison puis installation parfaites

Livraison très rapide et parfaite par Clim-Planète. Installation très pro à Lyon par Monsieur Guiard que je remercie. 5 étoiles :)

C. Buvat 26/04/2019

Bonne prestation

Malgré quelques petits problèmes au départ, l'installation de deux appareils nous a donné entière satisfaction. Une amélioration ? : La "visite de courtoisie" pourrait être remplacée par la première vraie révision.

P. GALARD 22/04/2019

Bonne boutique.

Prix attractifs, bon suivi de dossier. un petit bémol difficile de faire un achat en 1 seule transaction. Montant élevé pour une CB VISA.

A. CIPPELLETTI 19/04/2019

mr Lotter

Contact très sympathique avec votre directeur et la secrétaire qui ma aidé dans mes démarches pour vous transmettre le cerfa . Cordialement Pierre Lotter .

P. Lotter 18/04/2019

site

très bon site seul bémol un peu galère pour l'envoie des photos

G. Klein 13/04/2019

Clim-planète

livraison rapide

J. Pigeard 12/04/2019

super efficacité

livraison ultra rapide, installation dans la foulée... tout s'est très bien passé. merci

B. Frei 12/04/2019

PROJET CLIM

TOUT S EST TRES BIEN PASSE, DE L ACHAT SUR CLIM PLANETE A L INSTALLATION REALISE PAR UN TECHNICIEN DU RESEAU CLIM PLANETE ,JE RECOMMANDE

S. Gaignoux 12/04/2019

Recommandé

Tout est conforme à la commande. L’installateur recommandé par le site, monsieur Guérit, a fourni une prestation de qualité. J’en suis très satisfait.

T. DANG 07/04/2019

Parfait.

Tout c'est tres bien passé. La clim est parfaite et le prestataire conseillé pour l'installation a fait du tres bon travail. Je repasserais par Clim Planete la prochaine fois et je recommande.

S. Manhes 01/04/2019

clim-planete

très satisfait de ma commande ,livraison rapide

S. Tarsilia 27/03/2019

Très bon service et prix

Bons conseils pour le choix, livraison rapide. Il m'a été facile ensuite, via ce site, de trouver un installateur qui a réalisé le raccordement de la clim et délivré le certificat de conformité (en l'occurrence il s'agit de monsieur Bergot, dans le Var, sympathique, très efficace et de bon conseil pour préparer l'installation)

G. DUBOULOZ 22/03/2019

Boutique

Très bien et installateur très bien bien

F. BENICY 19/03/2019

Super rapide !!!!

commandé dimanche .....livré jeudi après midi ......en corse !!! Quelle efficacité !!!! je recommande vivement .....

J. Ciavaldini 14/03/2019

Installation clim Daikin

14/032019 L'installateur Mr Bergot est un vrai professionnel . Installation parfaite , délai court, nettoyage méticuleux à la fin de l'installation. Je vous le conseille vivement Marc Toulon

M. Gallego 14/03/2019

Mr Bergot

Mr Bergot à été très réactif suite à ma demande de mise en service de mon matériel. Très satisfait de sa prestation. Je recommande

P. Clement 13/03/2019

impossible d\'imprimer les caractéristiques

seule possibilité en faisant une copie d'écran. la possibilité d'imprimer est à ajouter.

B. DESGUIS 10/03/2019

Réponse: Certains de nos concurrents se servaient de notre site afin d'avoir des informations et copier/coller les textes ce qui porte défaut a notre référencement, nous avons donc décidé de bloquer tout ce qui est click droit , copie d'image etc ... néanmoins les documentations sont disponibles en téléchargement, la copie écran en format image est une possibilité, suffit d'imprimer par la suite.

Très bien

Bon produit, dommage beaucoup de produits sont indisponibles. Livraison très rapide en 4 jours. Par contre accueil téléphonique très expéditif. Mais le rapport qualité prix est là.

M. Carrio 10/03/2019

Réponse: Bonjour, en effet les marques sont en rupture sur certaines références, cela arrive surtout lorsque la climatisation a fait une progression de +40 % depuis le début de l'année, pour ce qui concerne la HOTLINE nous avons environ 100 appels par jour ce qui implique des réponses rapides mais qui sont cohérentes par rapport a votre besoin

grand choix

trés bien je recommande

J. Samson 10/03/2019

Sérieux et très bon prix

Un excellent rapport qualité/prix !

J. CHAPUT 10/03/2019

pas commercial

malgré un apopel de l'installateur et un mail vous n'avez tenu aucun compte de notre demande.J'espère simplement que l'installateur mr le blevec(société climalahya) qu vous avez recommandé tiendra parole et ne passera plus de marché avec vous pour ces futurs clients

Y. Baguet 10/03/2019

Réponse: Bonjour, en effet il est bien stipulé qu'on se doit de déballer les produits lors de la livraison, on ne peut pas obtenir des réserves transporteur plus d'une semaine apres ...

TRES BIEN

La commande simple a effectuer sur le site, le matériel est de qualité, très bien emballé sur 2 palettes. a la réception il manquait des pièces , après un appel au service client les pièces manquantes sont arrivées une semaine après. Je conseil le site .

O. Besson 27/01/2019

Assé bien, mais peut mieux faire

Equipe réactive pour la partie commande, délais de livraison annoncé respecté, mise en service plus cher que chez les concurrents et réponse tardive pour solutionner la mise en route de la connection wifi que le technicien n'a pas su faire.

B. Delorme 10/01/2019

Réponse: Lors d'un achat de mise en service, le technicien n'a pas a s'occuper de la connexion Wifi, il fait la mise en service concernant le fluide frigorigène, désolé de vouloir demander plus a une personne dont ce n'est pas le métier.

Les témoignages clients Notre blog Devenir partenaire installateur Notre service après vente Nos partenaires officiels

INFORMATIONS :

Avis clients