Avis clients

Résumé
positive

96.8%

(393 avis)

Note moyenne : 4.85/5

neutral

2%

(8 avis)

Nombre d'avis : 406

negative

1.2%

(5 avis)
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Materiel accessoire de clim
rating
le site est bien achalandé et à un prix très correct. Materiel a un bon prix et choix important Livraison un peu chère. J'ai préféré garder plutôt que de refuser la livraison. Site très bien achalandé et à un prix très correct. 2 erreurs dans la livraison
Site très sérieux et responsable très compétent
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Suite à l'achat d'un climatiseur Daikin 5kw en juin 2018 sur le site clim-planète.com, je tiens à remercier personnellement le responsable M. Bazin qui est une personne très compétente offrant un service irréprochable. Suite à plusieurs interrogations avant l'achat du climatiseur (à plus de 2000€), j'ai eu très rapidement toutes les réponses à mes questions. En particulier, il me fallait une livraison très rapide du produit, et tout c'est déroulé comme convenu, c'est assez rare pour le souligné. Le matériel proposé sur le site est mis à jour très rapidement (le climatiseur choisi venait tout juste d'être mis au catalogue du fournisseur). Le prix proposait par clim-planète était imbattable (20% de moins que le prix artisan chez un fournisseur officiel). Après cette expérience je ne peux que vous recommander leur service, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Un entreprise à recommander
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Merci pour votre professionnalisme.
Simplement parfait
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Après entretien avec le responsable de clim planète , j'ai compris certains éléments qui justifient les prix u peu plus élevés que certains autres sites. J'ai donc décidé d'acheter sur clim planète et j'en suis peine lent satisfait pour le moment. La livraison à été très rapide et bien menée par le transporteur. Le technicien installateur partenaire de clim planète m'a fait une installation optimum (mise à part un morceau de crépi qui a sauté au perçage mais bon..) Le prix de l'installation plus mise en service m'a coûté 800 euros ce qui est raisonnable. Bref, je recommande ce site en espérant qu'en cas de pépin le SAV et la garantie seront au rendez vous.
Achat et pose PAC air air Daikin
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Bonjour la relation avec clim Planete est bien et correct. Ce qui a été déterminant pour transformer mon devis en achat c est la relation avec le poseur sur Grenoble. Sitôt le devis en ligne celui ci m a contacté pour passer chez moi voir la faisabilité de la pose et il y’a eu un climat de confiance. Les meilleurs conseils sur les marques, sur les modèles, c est le poseur Florent Guiard qui a toujours répondu présent à mes mails. Et pour finir une pose parfaite dans un environnement pas toujours facile
Service Clim Planète
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Très bons contacts téléphoniques (demande de disponiblité du produit, prix, délai de livraison ...) Livraison effectuée rapidement sous moins de 5 jours
CLIMATISATION
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Très bon contact par téléphone et personnel très professionnel. l'entreprise qui a fait la mise en service est très compétente et la personne nous a bien expliqué les fonctions des appareils. Nous sommes très satisfaits de notre achat. A conseiller..
Très sérieux et excellent service vendeur AAA+
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Excellent conseils et extrêmement courtois lors de l'entretien téléphonique pour des conseils. Prix corrects. Emballage, expédition et livraison rapide. Vraiment rien à redire sinon merci et à bientôt.
un vrai pro
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C'est un vrai professionnel qui nous a installé la clim, de bons conseils, une installation parfaite, respect des délais, discret et gentil, je recommande vivement Stephane Bergot, à tous les futurs clients.
Agréablement surpris.
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Contact sérieux, s'occupe de vous trouver un installateur compétant. Délais tenus . Que dire, quand tout va bien.
Impeccable, agréablement surpris.
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Tout c'est passé très bien. De la commande , à la réception jusqu’à l'installation, tout est nickel. Installation très pro et propre de Mr Raimbault , partenaire de clim planete.
Beaucoup de choix, de conseil et de prix bas
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J'ai pu facilement choisir les produits necessaires
Climatisation
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Livraison un peu floue
Livraison parfaite et installation au top.
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Achat d'un modèle Mitsubishi hyper silencieux livré en respectant les délais courts souhaités. Installation par entreprise Guérit (Jouarre 77) sans aucun souci. Travail rapide et soigné. Volonté de faire de la qualité en respectant les désirs du client. Coûts maîtrisés et sans surprises. Rare. A recommander sans réserves.
sérieux très bon materièl
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site sérieux , livraison rapide ,bonne adresse , je conseille ce site pour toute commande.
CLIM-PLANETE
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Très bon site de vente de Clim, avec de bons conseils et de nombreux choix. Rapidité d'expédition. Attention au transporteur qui livre avec un gros camion et qui ne peux accéder au domicile. (Bien vérifier l'état des colis).
Parfait, sérieux et prix compétitifs.
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Très bon site web avec du choix et des tarifs agressifs pour les climatiseurs et la pose par contre le premier installateur ne m'a pas recontacté après plusieurs coups de fil mais le responsable de la boutique m'a mis très rapidement en contact avec un deuxième installateur qui est venu très rapidement. Il était parfait, sérieux et la pose propre. je recommande cette boutique. Très bonne communication du responsable de la boutique.
Tout est parfait
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Des prix très compétitif et un bon service de pose.
Très satisfait
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Pour les prix les conseils et la livraison. Très satisfait de Clim-Planet. Quand à l'installateur pour le secteur du VAR, rien à dire. Bravo Mr Bergot Stéphane. Vous êtes un professionnel digne de ce nom.
Mr GUIARD Florent installateur très pro!!!
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Hyper content de notre achat et que dire de plus de l'installateur pour ne pas le citer...croiser un professionnel comme lui,c'est rare.....posé en deux/deux avec les mains attachés,il aurait pu,tellement il est efficace!! Merci flo et dès que nous avons l'occasion de te faire rebosser pour nous ou pour notre entourage, nous n'hésiterons pas... Merci encore.A bientôt!!!
Tres, tres bonne experience !
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Ravie d'etre passee par Clim-planete pour l'installation de mon quadri-split. Les contacts sont tres faciles et efficaces (aussi bien par telephone que par courriel). Le colisage est soigne et la livraison rapide. Mr Guiard, installateur partenaire de Clim-planete sur la region Lyonnaise est topissime. Il conseille sur l'achat, cherche l'installation la plus esthetique, travaille avec beaucoup de soins. Il est ponctuel, efficace, discret et courtois.
Très déçu pour le moment
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Je suis très déçu par clim-planète car je n'ai reçu qu'une partie de ma commande depuis 15 jours ,en plus j'ai reçu un joint d'intersection à la place d'un raccord.(j'attends le raccord ) De plus ,après plusieurs appels au service client ,ils me disent que le reste de ma commande n'est plus disponible et qu'elle le sera à nouveau mi-mai (normalement). Heureusement que je les ai appelé sinon je serai toujours dans l'attente. Voilà pourquoi je suis très déçu pour l'instant et j'espère recevoir ma commande complète avec les produits que j'ai commandé dans les plus brefs délais .
Réponse: Bonjour, en effet nous avons eu un soucis sur cette commande, a la sortie du nouveau catalogue (1er Avril) le fournisseur LG nous a annoncé avoir les produits et malheureusement une fois la commande passée ... les unités interieures ne sont pas disponibles et arriveront mi mai Veuillez nous excuser pour ce désagrément Bazin David
Achat ensemble climatisation
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Je viens de recevoir une seconde commande d'unités de climatisation (bi-split) . Ma commande a été passée très rapidement et la livraison a été faite à la date demandée. Je suis donc très satisfait de ClimPlanète qui pratique aussi des prix très intéressants. Je suis également très satisfait de mon installateur (Mr Bergot dans le Var) , qui fournit un travail efficace et très soigné , et qui est à l'écoute du client, en un mot très pro.
TRES BIEN
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Achat et installation clim DAIKIN. Je suis très satisfait du matériel et de l'installateur Mr BERGOT que je recommande dans le secteur du VAR. Serge.B
Boutique/Livraison/installation
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Equipe commerciale très réactive qui reste à l'écoute des clients et répond positivement aux sollicitations, matériel disponible. Mise en relation avec l'installateur local rapide. Merci de votre efficacité. Matériel livré suivant les délais annoncés. Installateur Monsieur Bergot qui prend soin la veille de confirmer le rendez-vous du lendemain ainsi que l’heure de son arrivée (engagement respecté). Le travail est sérieux, soigné (des protections sont mise en place) et effectué suivant les régles de l’art. Après les travaux les lieux sont restitués propres, le matériel est présenté et son fonctionnement bien expliqué. L’installation est conforme à nos attentes. Félicitations à Clim-Planete et à Monsieur Bergot : je recommande les deux
Climatisation tri-split pour chambres DAIKIN
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Matériel livré rapidement et bons conseil de la part du vendeur avec des prix trés compétitifs. Poseur 10* qui a été ponctuel, serviable et trés discret dans son travail Je mets 9* et pas 10* car juste un peu décu des unités intérieurs Daikin CTXM15M qui sont un peu volumineuse pour une chambre
Service
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Impeccable pour la livraison et les réponses aux questions posées
Climatisation daikin
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Très professionnel ,Très bonne communication commande reçu rapidement sans surprise
Système Mono Split MITSUBISHI ELECTRIC
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TRÈS satisfaits une nouvelle fois de cette deuxième commande chez CLIM-PLANÈTE. Le site est de toute confiance, les livraisons ' éclairs ' et le Service Clients ultra réactif ... Que demander de plus dans la mesure où les prix sont les plus bas du marché ! Je recommande vivement.
Parfait
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Produits conformes, livraison rapide au siège social. Ave les conseils en plus. Je recommande vivement ce site
BERGOT
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Bon contact, bon matériel, bonne installation
Conseils et Achat
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Un interlocuteur pro, précis et clair. Livraison dans les délais. Expérience très positive. Je suis très heureux d’avoir choisi Clim Planète et d’avoir suivi leurs recommandations. Encore Merci
Boutique sur site internet
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Tout est bien , pas de remarque particulière .
trés fonctionnel
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Trés claire,descriptif bien détaillé
satisfait
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livraison en temps prévu
rien à dire
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livraison Ok, produits bien emballé je recommande ce site
achat climatiseur
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appareil commandé le 5 fevrier , payé le 5 fevrier et toujours pas reçu à ce jour malgré des délais de livraison annonçés de 8 jours!!!!!
Installation clim
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Installation parfaite personne très agréable et compétente.
BERGOT Stéphane
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Je suis très satisfait du matériel acheté à Clim Planete (livraison rapide) et également très satisfait de l'installation réalisé par Mr BERGOT. Je recommande ce site et son installateur agrée.
Très très bien !
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Je suis très satisfait de mon achat sur le site de Clim-Planete. Matériel conforme aux spécifications , livré en quelques jours sans aucun problème. Le site est bien fait et le prix est vraiment le moins cher que j'ai pu trouver. Acheter une clim sur Internet n'est pas évident car il faut trouver un bon installateur. Heureusement Clim-Planete m'a conseillé un très bon installateur (dans la région de Lyon /Grenoble). Mr Guiard (société GFC) est très compétent, efficace et très minutieux. Vous pouvez lui confier votre installation de clim les yeux fermés. Bernard V.
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