Avis clients

Résumé
positive

96.8%

(393 avis)

Note moyenne : 4.85/5

neutral

2%

(8 avis)

Nombre d'avis : 406

negative

1.2%

(5 avis)
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Boutique clim-Planete
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Très bon service. Merci
Très bien
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Nous avons affaire à de vrais professionnels. C'est tout dire !
CLIENT MECONTANT
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LE PRESTATAIRE POUR LA MISE EN SERVICE ENGIE EST A PROSCRIRE UN MOIS POUR OBTENIR LE RV RV LE 18 DEC PRESTATION PAS FINIE REFUS DE LA FINIR LE LENDEMAIN RV PROPOSE LE 26 DEC
Réponse: Sur cette fin d'année nous avons eu quelques soucis avec ENGIE HOME SERVICE, cela rentre en ordre depuis peu, veuillez nous excuser pour ce retard.
Efficace et sérieux
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J'ai reçu la clim dans la semaine qui suit. Le technicien qu'on m'a suggéré sur site m'a fait un devis très clair et la date d'installation a été fixée. Je recommande vivement votre boutique.
Client satisfait
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Respect délai de livraison Marchandise soigneusement conditionnée Installation par le partenaire gardois ABClim très professionel Rien à redire, c'est parfait
Commande filtre clim
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Photo d'illustation du produit bien différente du produit lui même et taille livrée non conforme à la commande.
Réponse: Bonjour, il est bien stipulé que les filtres sont vendus sans le "porte filtre" , qui n'a pas lieu d'être vendu puisque les filtres se démontent et se changent tout en gardant le porte filtre
Efficaces et Tarifs clairs
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L'achat est simple, la mise en relation avec installateur rapide et installateur (M.Guerit dans le 77) Top (installation rapide, pro, propre et pas de surprise au niveau tarif). Nickel, je recommande
achat climatiseur panasonic
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très satisfait du déroulement de l'achat : produit disponible et livré dans le délai fixé aucun problème c'était parfait
Rapide et efficace!
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Commandé 2 clim le samedi et livraison le mardi avec une mise en contact avec un installateur régional au top : M.Bergot qui est efficace et perfectionniste.
Clim Planete
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qualité, rapidité, suivi impeccable. Excellent service. Je recommande
CLIMATISEUR
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Matériel commandé le dimanche, reçu le mardi, installé le jeudi par le professionnel désigné partenaire installateur dans le Var ! Satisfaction totale.
Mono-split Mitsubishi design
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Livraison assez rapide, prix intéressant manque un suivi plus précis en ligne après la commande. La commande est conforme et la mise en service rapide. La société de livraison peut mieux faire dans l’information de ses clients.
boutique
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satisfait de la boutique
A recommander
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Rien à redire, c'est professionnel. Envoi et réception rapides.
Bon rapport qualité-prix.
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À voir avec le temps. Pour le moment pas de problème.
Je recommande vivement.
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Soucieux d'installer une clim pour deux chambres au 1er étage d'un pavillon, j'ai fait beaucoup de recherches : demandes de devis sur ma région (95) et navigation sur internet. J'ai trouvé votre site, et vos explications très complètes sur les différents appareils (split et compresseur) m'ont beaucoup aidé, ainsi que les conseils éclairés de votre installateur M. GUERIT avec qui j'avais pris contact par téléphone. J'ai donc fait mes achats auprès de CLIM-PLANETE (la livraison s'est très bien passée) et M. GUERIT a procédé à l'installation hier, jeudi 18 oct. 2018. À vrai dire, je suis EN-CHAN-TÉ de la prestation de M. GUERIT qui connaît bien son métier (il le pratique depuis 18 ans), et j'avoue avoir eu beaucoup de chances de l'avoir rencontré, d'autant plus que je lui avais demandé de passer les tuyaux et les fils du compresseur dans des gouttières de 8cm de diamètre que j'avais préalablement achetées et mises en place, et que ce travail "délicat" lui a causé beaucoup de soucis. Mais le résultat est à la hauteur de sa persévérance. Merci encore.
xx
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délais trop long
Site incomplet
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Indiquer les modalites de livraison sur votre site pour garder vos clients et nous passerons notre chemin...
clim planète
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la société à fait livrer un matériel dont les emballages étaient particulièrement soignés! Très réactive j'ai été livré en quelques jours Bravo!!
conclusion
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Société sérieuse recommandée par des amis . je suis trés satisfait du personnel et de la prise en charge de ma commande. Société à recommander aux amis alain Babule
Rapide et pro
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Tres satisfait des tarifs,de la rapidité et du contact telephonique ainsi du technicien qui m'a été proposé
Climatisation Gainable DAIKIN
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tres satisfait de mon achat chez Climplanete! très bon contact et toujours present pour conseiller. je recommande vivement mise en service par Mr FABERT sur Toulouse disponible et efficace, mis en service dans les regles de l'art. parfait!
Trés satisfait
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Livraison conforme à la commande, matériel livré en 4 jours, tarifs compétitifs, je recommande clim-planète. Il manque juste un suivi plus complet de la commande afin de pouvoir être informés du jour de la livraison.
Efficace
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Réponse rapide et précise à nos questions. Disponibilité appréciable
Contact avec votre entreprise
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Aucun souci, toujours à l'écoute du client et de bon conseil. Comme quoi sur la toile il n'y a pas que des brebis galeuses, je n'y croyait pas trop au départ, encore merci Mr GUERIT est venu aujourd'hui , le lendemain de son retour de vacances pour la pose du matériel, chapeau bas ,surtout ne changer pas d'installateur, vous avez une perle rare à trouver de nos jours, aimable , compétent,travaille proprement et calmement,respect de l'heure du RDV, bravo. cordialement G.TORRES
Livraison
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Livraison rapide, sauf qu'elle a été livrée à une mauvaise adresse et que j'ai dû la récupérer moi même. Malgré mon appel téléphonique à clim planète aucune excuses ou mail pour cela.
boutique
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super!
10/10
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matériel parfait livré très rapidement et l'installation rapide et esthétique professionnels très à l'écoute ,j'ai conseillé votre boutique à plusieurs amis.
Pas livrer
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15 jours après commande toujours pas livrée
Bravo
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Site bien conçu
Efficace.
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Livré en temps et en heure (rdv par telephone avec transporteur) le livreur avait un créneau de 2h et il est arrivé 1/2h avant. Il était avenant et a installé le colis sur le lieu indiqué. Je recommande.
Excellent service
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L'equipe de support est disponible et repond assez rapidement au mail et appel telephonique. La livraison a ete express dans mon cas 2 jours ouvres, au lieu des 5 a 7 jours annonces sur le site. Le seul petit bemole c'est que je n'ai ete averti de la livraison anticipee que lorsque le livreur etait a ma porte et m'a appele alors que j'etais au bureau :/
Réponse: Bonjour, on a beau demandé au transporteur de téléphoner bien avant pour le RDV, le probleme étant le dernier maillon de la chaine (le livreur) certain contactent quelques heures avant alors que d'autres contactent une fois devant la maison, cordialement, Bazin david
Clim daikin
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Produit reçu rapidement Par contre le transporteur passe sans que l on soit aviser par vos services de la livraison!!
Livraison
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Très rapide une fois que les documents sont envoyés
Clim réversible
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J'ai reçu très rapidement les produits commandés et j'en suis très satisfait.
commande d\'une climatisation
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super vendeur tres reactif commande traiter et envoyer tres rapidement 4 jours et a un super prix je recommande ce site
clim planete
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Matériel livré avec une journée d'avance. Merci pour tout
Livraison rapide, suivi parfait
rating
Des produits de grandes marques moins cher et avec le service :)
Parfait
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2eme achat sur le site de Clim Planete et toujours aussi satisfait. Délai de livraison respecté. M Bazin est toujours disponible pour nous conseiller
SITE PRATIQUE
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BON RAPPORT QUALITE PRIX BONNE PRISE EN CHARGE
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